紅顏Red Talk | 向上向善向美，像嘉蘭花一樣綻放

　　“我想要打造既能交融東西方理念，又能體現中國文化自信的國貨品牌。”

　　一心想做好國貨品牌的紅顏會終身理事、精英博蒂集團董事長瞿子涵Melody，用10年時間風風火火地打造出了一個多元化產業集團。從“精英博蒂”、“麗人集團”再到“曜星實業”，三個企業旗下七八個生機勃勃的品牌先后崛地而起。

　　皇氏嘉蘭是精英博蒂擁抱“她經濟”的首個快銷品牌，它僅用了兩年時間就已經在護膚領域風生水起，得到了以上海為首的國內高凈值人群的擁躉。

　　藝術感與儀式感兼具

　　2014年，國內高端護膚領域風頭正勁，精英博蒂集團迅速在香港收購了香港麗人集團生物科技有限公司，并將輕奢定位的“皇氏嘉蘭”布局在麗人集團旗下，在展開自營品牌建設的同時啟動對寶格麗、蔻馳、嬌蘭、后、安娜蘇等國際一線知名品牌的美妝名品經銷。2020早春，皇氏嘉蘭開始進入大陸市場。

　　作為一個集香水香氛、珠寶彩妝與精致護膚等為一體的美妝品牌，皇氏嘉蘭全線產品設計靈感來源于凡爾賽宮和愛麗舍宮的藝術繆斯女神——法國“蓬皮杜夫人”。從“蓬皮杜夫人”創作的藝術作品中提取經典元素，將它與純凈理念的產品設計完美融合，化繁為簡，東西交融，成就了一系列美妙灼灼、宛若藝術品的美妝產品。

　　皇氏嘉蘭倡導女性在日常居家時光中，享受spa級的肌膚護理過程，通過這種美好的生活方式來治愈生活、體驗幸福；將純凈護膚和私人定制車載SPA（嘉蘭馬車）巧妙相融，旨在締造專注于「居家儀式感spa」的純凈美妝品牌，滿足更多追求私人定制服務的優雅女性。

　　在產品研發上，皇氏嘉蘭堅持從珍貴花植中，探索研發兼具純凈安全與高性能的理想配方?？裳h降解的包材與快遞盒，始終踐行著天然、安全、零傷害、可持續、Clean Beauty的產品理念，也將綠色純凈落到了實處。

　　除了特色的美妝產品外，與青年美女畫家莊曉璐強強聯手跨界合作，推出的《上海大小姐》系列人物IP四款聯名面膜，更以創意破圈，吸引了很多年輕人關注。

　　是準備迎接快樂，也是享受當下愉悅。期待中國的女性用戶，都能既有傳奇的美貌，又能擁有神秘的色彩，就像綻放的嘉蘭花一樣。”這就是Melody對品牌核心理念“奔赴幸福Joyland to go”的理解。

　　輸出個性化定制服務

　　Melody常說，“好的品牌不僅是具有匠心精神的產品，更要能讓客戶體驗到有溫度的產品，有溫度的服務。我們會從消費者的使用場景，體驗角度為出發點，切實地滿足她們的痛點。”

　　28-40歲，擁有獨立清醒意識，個性奔放，對事物主動出擊的女性是皇氏嘉蘭服務對象的共同特性。她們大多是一二線城市的女企業主，中高管，全職太太與白領。為了她們能在下班后快速變身，光鮮亮麗地出席各類商務宴會或私人活動。為此，皇氏嘉蘭特別推出了純凈護膚與車載spa相結合的“嘉蘭馬車”。

　　只要提前預約，就能在指定地點享受到“私人專屬”的移動式美容美妝服務：名品護膚、時尚彩妝，個性造型、頭療放松、活動跟拍等。豐富的服務帶給用戶更自由、更個性的選擇空間，也是魔都高尚住宅區標志性的貴婦護理方式。

　　皇氏嘉蘭一站式藝術空間則是為高凈值人群定制的另一大生態服務。它以女性的第三空間的訴求，組合了嘉蘭馬車經典SPA、蓬皮杜夫人概念店、護膚生物科技研發中心、高定攝影造型空間、嘉宴、高奢沙龍下午茶、藝術大師數藏100、國際舞蹈藝術中心等十種多元化場景，個性化、差異化的靈活變動展示，通過提供一站式多元化的服務，打造一個專屬于于女人的幸福伊甸園。

　　隨著越來越多用戶的到來，這里漸漸成了閨蜜下午茶、休閑小聚、商務洽談、欣賞藝術、美容小憩的共情空間。

　　“奔赴幸福Joyland to go”，是準備迎接快樂，也是享受當下愉悅。期待中國的女性用戶，都能既有傳奇的美貌，又能擁有神秘的色彩，就像綻放的嘉蘭花一樣。”這就是Melody對品牌核心理念“奔赴幸福Joyland to go”的理解。

　　向上向善，不懈努力

　　沉淀文化，傳遞溫度，輸出品質服務，不是一朝一夕的事情，而是要耐心地持續投入，才能不斷為品牌提升附加值。這對于要鎖定高凈值人群這個細分領域做國貨美妝領跑品牌的皇氏嘉蘭來說，更需經受更嚴峻的市場挑戰。

　　皇氏嘉蘭產研銷體系相當成熟。與業內多家知名化妝品生產企業深度合作，保障了產品能在品控、創新，把握一線趨勢上掌握先機。一支有19年行業經驗的銷售團隊已全面開拓了國內百強連鎖CS渠道、CS通路渠道、高超、精品超市、普超cvs便利系統、專業院線、團購平臺及新零售系統，再加上保證新品上市就能線上線下全通路展示。一眾經銷商、零售商的信任與支持，也帶給皇氏嘉蘭渠道的更多活力。

　　在品牌運營上，對高凈值私域流量的運營，以及閉環式生態服務定制的策略，通過連續兩年的實踐驗證下來非常成功。這種車載、家用、企業定制和線下品牌中心的多重空間一體化互動，極大提升了品牌的軟實力，也非常契合當下都市高凈值女性用戶的需求。

　　面對國貨護膚品牌崛起，正與進口貨平分秋色的大趨勢，皇氏嘉蘭又趕上了品牌快速發展一個好時機。Melody說“我們對于所在的社區和全世界負有責任”。在追求商業利益的同時，更要創造社會價值，重義厚德回報社會。

　　天下武功唯快不破

　　從收到消費者的反饋后，再到推出優化措施，皇氏嘉蘭的內部反應也不超過24小時。新品滾動更新的周期，從產品研發開模，到包裝車間運至全國柜臺，甚至比很多國際大牌都要快上許多。

　　自嘉蘭馬車接到預約電話開始，工作人員會提前3小時準備，提前20分鐘赴約，在45分鐘內輸出高質量服務。發現客戶有在嘉蘭馬車里開遠程會議、休閑娛樂看電影等需求，嘉蘭馬車在一周內就完成了裝修升級，配備了藍牙話筒，投影儀等設備。

　　紅顏會終身理事、精英博蒂集團董事長、皇氏嘉蘭品牌創始人 瞿子涵

　　由于來自北京、上海、深圳、香港、新加坡等多地數個團隊的重大決策都由集團統一的中后臺團隊管理，中后臺員工必須時刻保持清晰思路和最高效的工作狀態，同時要附帶強有力的執行效果，而Melody本人當天則能處理幾百條工作事項，工作效率驚人。有時整個團隊為期一周的密集趕工，甚至能完成其他公司正常一個季度才能完成的工作量。團隊成員以肉眼可見的速度成長，也收獲了同比例的豐厚回報和精神滿足。

　　高效產出，突破發展，用最短的路徑去達成目標，杜絕任何的工作浪費，用超乎客戶的要求去嚴格要求自己，精益求精，已成為皇氏嘉蘭血液里的基因。Melody本人更是身先士卒，率先垂范。

　　紅顏會終身理事、精英博蒂集團董事長、皇氏嘉蘭品牌創始人 瞿子涵

　　已在國內外獲得雙碩士學位的Melody，目前還在長江商學院攻讀第三個碩士學位，跨界法學和金融學。工作中的她睿智嚴謹，時間統籌與平衡協調能力超出常人。生活中的她不僅精通琴棋書畫，更擅長芭蕾、古典舞等多舞種，同時在政協、商會與高校等平臺對應承擔政、商、學的社會責任。

　　Melody長期積極投身公益事業，自2019年以來累計捐贈現金408萬元、物資82萬元，用于助殘、扶貧、抗疫以及教育公益獎學金的設立，同時積極建言獻策、提案履職，投入大量時間精力為社會大家庭創造更大的價值。

　　過去的近十年里，Melody日日勤勉精進，始終帶著以一抵百的熱情與意志，一鼓作氣地打造出年銷售額數億元的多元化產業集團。企業、團隊與品牌，也都被她感染，充滿了無盡的動能與沖勁。

　　2022年初，皇氏嘉蘭首次憑借獨特純凈美妝概念和個性化車載SPA，榮獲“胡潤百富至尚優品·美膚美妝品牌新秀獎”。

　　《胡潤至尚優品•中國高凈值人群品牌傾向報告》被廣泛認為是面向高凈值人群品牌的ISO，一直備受高凈值消費群體與奢侈品行業的關注。此獎項評選原則極為嚴苛慎重，經過層層篩選，只有極少數品牌脫穎而出，也代表了高凈值消費人群對此產品的認可。

　　皇氏嘉蘭在眾多服務中國高凈值人群的國際一線奢侈大牌中，為崛起的美妝新國貨爭得一席之地。祝愿已經小有所成的皇氏嘉蘭在嶄新的起點上，迎來下一個黃金十年。

　　“我不是個完美的人，但是我可以努力做一個美好的人。”——Melody

　　【紅顏Red Talk】

　　1.人生中的選擇與努力哪個更重要？

　　Melody：兩者都重要。在戰略層面上選擇比較重要，要先判斷大的形勢，做對的選擇。當風口選對了，不間斷地持久努力就會很重要。在這個行業，我們不是最強的公司，我也不是最聰明的老板，但是我們一定是最堅持，能夠做得最久的。

　　2.您通常以目標為導向，還是以過程為導向？

　　Melody：我們是目標導向，但是我們也很強調過程的高效，高標準，只有這樣才能讓工作中的各個環節順利對接，更好更快地完成目標。

　　3.一個成功的企業應該秉承怎樣的價值觀？

　　Melody：成功是很難被定義的，每個人都要有相信一切會變得更好的信念，這很重要。在現代商業競爭中要遵守向上向善、利他付出的商業守則。拉開企業差異的是軟實力，是企業價值和社會責任。企業只有和社會與國家形成一個利益共同體，和諧同步發展，才能長久。

　　4.領導者的人格魅力來自什么？

　　Melody：擔當。企業領導人要全力付出，承擔結果。比如疫情期，我們既要能扛起企業運營的重任，保障員工正常的薪酬福利、生活所需，還能盡企業的能力去給社會更多的支持與貢獻。即便在遭遇不順的時候，也要勇于經受歷練。“生活以痛吻我，我仍報之以歌”。

　　5.您認為創業者的三大素質是什么？

　　Melody：1.勤奮踏實。企業領導人一定要勤勉盡責，親自做事。2.高效，高產，精簡，天下武功，唯快不破。在最難的經濟大環境下，要存活和發展，一定要打造更有效的商業體，而不是更大的商業體。3.企業的商業價值觀上一定要有向上向善的凝聚力。

　　6.您認同工作是一個人修煉心志品格的道場嗎？

　　Melody：是的。生活處處是修煉。工作養家，生活帶娃都是。

　　7.您通常怎樣化解職場焦慮？

　　Melody：職場焦慮已經是常態化處理，因為每天都會有新的挑戰，正常推進就好，每天要保證吃好睡好，精力充沛。

　　8.管理的核心是什么？

　　Melody：首先要在大的方向上做對的決策，然后再去不斷地去做各種平衡。

　　9.把握風口，經驗和預測哪個更重要？

　　Melody：做企業要有先把握宏觀趨勢的思維，這個最重要，其次才是策略方法和具體技術。

　　10.您在經營哲學、人生哲學上有哪些心得分享？

　　Melody：在管理上我一直比較認同道家無為而治的思想“我不存在其中，但我無處不在。”

　　【策劃背景】

　　為了讓更多人了解品牌背后的文化創意與多元創新，獲得情感認同。紅顏會攜手多家門戶和新銳媒體，針對她產業卓越、創新品牌開展系列專題訪問及傳播服務。在此特別鳴謝獨家內容共創伙伴【商業創意R星人】。