轉換思維｜花印屈臣氏事業部24年即將重啟賽道，煥發新機

　　2024年1月8日,花印屈臣氏渠道管理團隊年會于杭州花印大廈召開，會議以“轉換思維，重啟賽道，向死而生”為主題，在復盤并表彰過去一年優秀團隊的基礎上，詳細分析闡述了新一年的發展方向，并展示了24年屈臣氏專供新品。

　　花印品牌總經理杜總出席了此次會議并進行開場致辭，他著重強調“花印春秋16載，一直靠產品品質和銷售服務意識在市場占據一席之地， 2024年要更加重視服務和私域運營，服務要做到極致性，同時不要低估服務變革的力量。”，并指出一個人成功不是高處的成功，而是底處的反彈力。

　　花印已完成服務轉型，成功打造了3種門店服務(化妝、皮測、SPA），針對服務體驗也進行升級，花印優化并重塑O+O服務平臺，完善數字化服務工具，創建更多線上服務內容。目前，正在創建以數據驅動服務模式，提升花印的業務價值，建立AI智能匹配服務、自動服務預約提醒和跟蹤功能、電子化服務調研和反饋、精準服務產品推薦以及BA精細化顧客運營體系，實現由門店轉至服務體驗平臺，提供更優質的服務體驗。

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　　花印屈臣氏事業部銷售總監張總對2024年的銷售活動和新品規劃進行分享，并宣布花印屈臣氏專供的新品動態及發展方向，尤其重磅推介“花印重組人源Ⅲ型膠原蛋白系列”這套針對抗衰功效專研的系列產品，“重組膠原蛋白”作為近兩年火爆異常的成分，花?、笮腿嗽茨z原蛋白淡紋修護系列產品更可實現直補膠原達到更好的淡紋修護效果，其強大的產品力引發全場積極反饋。

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　　花印屈臣氏事業部運營總監何總帶領大家回顧了2023年并為業績優異的業務大區進行頒獎，并宣講了2024年的工作重點和方向。都說任何事都是十年一個輪回，花印走過了巔峰十年，2024年，屈臣氏管理層秉承著創業者精神，轉換思維，重啟賽道，抱著向死而生的態度開啟新一年的工作。新的一年渠道線下以體驗護理為基礎，服務好每一位消費者，給顧客帶來極致的護理體驗，解決顧客的皮膚問題，線上我們維護好每個顧客，積累好客戶資源，給顧客提供超值的產品搭配以及便捷后續服務，讓團隊躺賺，增加大家的"睡后"收入！

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　　銷售額超900萬大區——華西大區主管李敏（右二）、華中大區主管潘麗萍（左二）

　　當下，私域已經成為所有零售企業重點培植方向，2023年，花印私域板塊初露鋒芒便展現了強大的生命力。24年，花印仍將繼續深耕私域，努力使其成為公司銷售增額的一駕重磅馬車。私域運營負責人孫壯壯為參會人員梳理講解了私域與屈臣氏事業部的組合拳打法。

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　　花印3310線下事業部的白經理也就花印V臉生活美學館項目進行介紹，包含從項目背景到市場分析 ，以及項目發展規劃運營等內容，并安排新媒體推廣負責人盛經理分享 “線上運營寶典”。最后，3310負責人谷總做了歸納性的講話和分享，闡述做直營店的重要性。

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　　會議也邀請了四位優秀大區進行區域運營的亮點分享，華東馬平和華西卞正丹分別分享的主題為“美麗課堂的打造”和“做好顧客的維護和跟進”。

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　　東南羅海燕提到了針對公司的每一項政策都要非常重視，并敏銳的抓住機會，完成主推目標的同時讓大家拿到各項獎勵。

　　東北王鳳香分享了漾新族洗護系列的推進，利用內購讓員工體驗感受，同時把資源落實到無人門店。因此，2023年漾新族洗護系列全國完成最好的銷售區域就是東北區域，總業績的達成也排在第一，何總為其頒發了優秀年度達成獎。

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　　【全年達成最高的大區——東北大區，主管王鳳香代表領獎（左一）】

　　現場還進行分組PK，從狀態展示到三小時私域銷售感召，全員參與熱情高亢，紛紛表示“不完成不休息”，最終以華中培訓師羊瑩完美收官。感召勝出組獲得10000元現金頒發，分值累計最高分也得到明星產品獎勵。

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　　【嘉許羊瑩（右一） 并頒發紀念獎】

　　星光不負趕路人，與機遇的邂逅不是成功的開始，努力地抓住機遇，轉變自己做到最優才是唯一法寶?；ㄓ〉拿恳淮瓮菩聝灮?，都趕上了時代賦予的機遇與挑戰，走過的每一步，都是遵循市場發展的趨勢規律，取得的每一份成功，都是所有花印人大步向前的堅定與必勝決心的結晶。道阻且長,行則將至;行而不輟,未來可期，花印將繼續締造具有國際品質、科技獨特的護膚品，獻給所有消費者。

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